Serviceassistent in Vollzeit (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenbetreuung - Job Hockenheim - Karriere bei aubex GmbH

Serviceassistent in Vollzeit (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenbetreuung

Du bist ServiceassistentIn und suchst eine neue Herausforderung? Du möchtest die Autohaus-Branche aus einem ganz neuen Blickwinkel kennenlernen? Perfekt, dann bist du bei uns genau richtig.

Wir sind IT-Dienstleister und auf die Automobilbranche spezialisiert. Somit sind wir auf dich und dein Fachwissen angewiesen, um unseren Kunden mit Expertenwissen zur Seite zu stehen. Schon jetzt kommen 50 % unseres Teams aus dem Automotive-Umfeld, das macht uns aus.

Das wirst du tun

  • Hier bist du verantwortlich für eine Kalkulationssoftware im Bereich Wartungsarbeiten mit dem Namen „SPPS“.
  • Du betreust die Stammdaten der europäischen Marktzentralen bis hin zu den einzelnen Niederlassungen und Vertragspartnern im Mercedes-Benz-Umfeld.
  • Neben der Stammdatenpflege gehört die Betreuung von Bestands- und Neukunden, Bearbeitung von Kundenanfragen sowie das Einpflegen von Updates zu deinem Tagesgeschäft.
  • Weiterhin glänzt du mit deiner Fähigkeit als „Problemlöser“ durch den Support per Telefon und E-Mail.
  • Du unterstützt uns bei Projekten und wirst umfassend in die Prozesse eines IT-Dienstleisters eingearbeitet.

Du bist

  • gelernte ServiceassistentIn oder hast eine vergleichbare Ausbildung absolviert.
  • mit den Prozessen und Abläufen und/oder der KFZ-Technik eines Autohauses (bevorzugt Mercedes-Benz) vertraut.
  • fokussiert auf die Belange deiner Kunden und stellst diese in den Mittelpunkt deiner Arbeit.
  • wortstark.
  • interessiert im IT-Umfeld zu arbeiten.
  • sorgfältig und zuverlässig.
Dann bist du wie gemacht für uns!

Wir sind

ein junges, wachsendes Unternehmen. Das Wohl unserer MitarbeiterInnen steht für uns im Mittelpunkt, denn wir sind davon überzeugt, dass nur durch ein zufriedenes und motiviertes Team Erfolg sowie absolute Kundenzufriedenheit erreicht werden kann. Diese Firmenphilosophie führte zu 4,77 Sterne bei kununu und brachte uns 2019 unter die Top 100 Arbeitgeber im Mittelstand.

Was heißt das konkret für dich?

  • Du wechselst die Seiten, hier ist dein Ansprechpartner nicht mehr der Kunde eines Autohauses, sondern das Autohaus selbst.
  • Du hast flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto, in dem alle Überstunden erfasst werden.
  • Du hast verschiedenste Benefits, vom Fitness-Trainer über Yoga-Kurse, gemeinsame Ausflüge, Gehaltszuschüsse und noch einiges mehr.
  • IT auf dem neusten Stand, ein modernes Büro mit höhenverstellbaren Schreibtischen und einem Tischkicker, Candybar und Wohlfühlatmosphäre.
  • UND du bist Teil eines genialen Teams mit jeder Menge Spaß bei der Arbeit.
Bist du dabei? Dann sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns auf dich!
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Die aubex GmbH bietet Softwarelösungen, Dienstleistungen sowie Trainings und Beratung im Automotive-Umfeld an. Unsere Kunden sind vorwiegend Autohäuser der Marke Mercedes-Benz sowie der Daimler Konzern in Deutschland und dem europäischen Ausland. Darüber hinaus zählen System- und Lösungsanbieter der Automobil-Branche zu unseren Kunden.

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